FAQ
Mogelijke vragen en antwoorden
Staat jouw vraag er niet bij? Stuur een bericht via ons contactformulier.
Waarom is alles alleen digitaal?
Steeds meer kan digitaal en zo besparen we ook op papier. Er zijn geen grote voorraden meer aanwezig die bij wijzigingen allemaal worden weggegooid en wijzigingen kunnen makkelijker en sneller worden toegepast. Wil je toch boekjes op papier? Je kunt zelf boekjes printen vanuit een pdf. Je betaalt alleen de eigen printkosten. Pas voor het printen zel aan wat je aangepast wilt hebben. Bijvoorbeeld een naam of bepaalde woorden.
Met welk programma kan ik een zelffilmpakket monteren?
Voor Apple (niet de ipad) kun je imovie gebruiken of je koopt eenmalig het softwarepakket van Final Cut Pro. Voor Windows gebruik je bijvoorbeeld Hitfilm Express. Dit is gratis, net als Imovie op Apple. Monteren op een Ipad/tablet raden we af. Dan worden de bestanden te groot. Ook een Chromebook is niet geschikt. Er komt regelmatig nieuwe software op de markt die je soms ook in een gratis versie hebt.
Een perfect en gratis programma voor windows en apple is DaVinci Resolve. Dit programma vraagt wel wat tijd om het te leren gebruiken. Simpel en gratis programma voor Windows is Microsoft Clipchamp. Deze is simpel voor basis filmbewerking.
Als laatste noemen wij OpenShot-videobewerkingssoftware. Gratis voor Windows en Mac. Simpel te gebruiken.
Let op: Software die wij noemen kunnen instellingen en prijzen veranderen. regelmatig verdwijnen er programma’s en komen nieuwe weer beschikbaar. Zorg dat je op tijd programma’s hebt gezocht en getest voor je besluit zelf een film te gaan opnemen en monteren.
Kunnen jullie de montage doen van een film als wij zelf filmen?
Helaas. Deze service zijn we gestopt. Wij kregen namelijk zoveel niet te bewerken materialen aangeleverd, dat alleen montage uiteindelijk meer tijd kostte dan de eindfilmdag volledig te filmen door ons. En dus duurder.
Bij wie moet ik zijn als er iets niet lukt op de website?
Als er iets niet lukt op de website neem je direct contact op met Groep8musicals.nl. Wij helpen zo snel mogelijk.
Ik betaal niet zelf maar onze externe administratie. Hoe werkt dat?
Je kan kiezen om de administratie de bestelling te laten doen of je stuurt de betalingsgevens door met de betaalkeuze: overboeking. Deze krijg je per mail en zie je op het scherm na bestellen. LET OP! De download werkt pas na betaling.
LET OP! Vraag jouw administratie de betaling binnen 14 dagen uit te voeren volgens de instructies en niet onze bankgegevens. Als de uiterste betaaldatum is verlopen, dan wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Betalingen na de termijn worden automatisch teruggeboekt. Dat kunnen wij niet tegenhouden. Zodra de betaling is gedaan volgens de betaalinstructies, wordt de download automatisch opengezet en krijg je daar bericht over in de mail (check de spammap).
De factuur ontvang je na betaling. Stuur deze ook door aan jouw administratie.
Bij betaling via overboeking wordt er een extra tarief berekend.
Waar staat de download?
De download staat in de bevestigings-email nadat de betaling is afgerond en in jouw account onder downloads. Na betaling kun je direct naar jouw account om te downloaden vanaf de website.
Hoe vaak kan ik downloaden?
Je kunt het pakket maximaal 1x downloaden binnen 7 dagen na aankoop.
Welke voorwaarden en rechten gelden?
De link naar voorwaarden en rechten vind je onderaan de website.
Ik ken iemand van een andere school die de musical aan mij wil uitlenen. Kunnen jullie de muziek leveren?
PAS OP! Gebruik van scripts, muziek etc. mag alleen als de school zelf het product koopt. Uitlenen doorverkopen etc. is strafbaar en staan hoge boetes op. Dit is niet nieuw en geldt voor alle producenten! Ook die aanbieders die niet via deze website verkopen. Als je als school een zelf gekocht product opnieuw wil gebruiken dan kun je de rechten opnieuw kopen via de website. Ben je iets kwijt? Dan moet je een nieuw pakket kopen. Lees altijd goed de voorwaarden en gebruik geen geleende producten! Zowel de uitlener als de lener is strafbaar. Bij aankoop ga je akkoord met deze voorwaarden.